入社後は、未経験の方でも安心してスタートできるよう、段階的な研修を行っています。
「いきなり現場に出る」「丸投げされる」といったことはありません。
入社直後(〜1週間)
まずは会社や仕事の全体像を理解するところから始めます。
-
会社の考え方・事業内容の説明
-
住宅オプション工事の基礎知識
-
扱っている商品・メーカーの特徴
-
社内ルール、業務フローの説明
-
先輩スタッフへの同行(見学中心)
基礎研修期間(1〜3ヶ月)
実務に少しずつ触れながら、仕事の流れを身につけます。
営業職の場合
-
先輩の商談・打ち合わせへの同行
-
見積り作成の練習
-
お客様対応のロールプレイング
-
工事部との連携方法の習得
-
引き渡し〜完工までの段取り理解
工事職の場合
-
使用する工具・資材の扱い方
-
基本的な施工手順の習得
-
先輩の現場に同行し、補助作業からスタート
-
安全管理・品質基準の確認
実践・フォロー期間(3ヶ月以降)
一人立ちを目指しつつ、必ず先輩がフォローします。
-
小規模な案件から担当
-
定期的な振り返り・相談の時間を確保
-
分からないことはすぐ聞ける環境
-
無理な目標設定や放置はしません
継続的な学び
入社後も学びは続きます。
入社後数カ月で全ての商品を覚えることは難しいです。また、すべてを覚える必要はないと思っています。
お客様の対応をしながら、わからないところは気軽に聞いていける環境があります。
継続的に学び、習得していくことになると思います。
クリタリビングの研修の特徴
-
実務に即した内容が中心
-
現場とセットで覚えられる
-
「覚えるスピード」より「理解」を重視
-
未経験スタートの社員が多数活躍中
「売り方」や「施工のやり方」だけでなく、
お客様にどう向き合うかまで含めて学べる研修です。
不安な点があれば、入社前・入社後どちらでも遠慮なく相談してください。