営業職に興味はあるけれど、
この質問が気になって応募を迷っている方は多いと思います。
「知らないお宅に突然訪問するのでは？」
「無理に商品を売り込む営業なのでは？」
結論からお伝えします。
クリタリビングの営業職に、飛び込み営業はありません。
また、無理な売り込みをする営業スタイルでもありません。
飛び込み営業は行っていません
当社の営業は、
不特定多数のお客様のご自宅を回るような
いわゆる「飛び込み営業」は行っていません。
お客様の多くは、
・不動産会社様からのご紹介
・資料請求やお問い合わせ
など、事前に接点のある方ばかりです。
「話を聞く気がない方」に
無理に営業をかけることはありません。
「売る」より「一緒に考える」営業です
クリタリビングの営業で大切にしているのは、
商品を売ることよりも、
お客様の新生活を一緒に考えることです。
扱うのは、
新築住宅のカップボード、エアコン、カーテン、
フロアコーティングなど、暮らしに必要なもの。
「これを買ってください」ではなく、
「どんな暮らしをイメージしていますか？」
という会話から始まります。
無理な売り込みは評価されません
「たくさん売った人が正解」
という評価軸ではありません。
お客様に合わない提案や、
必要以上の販売は、むしろ良しとされません。
・お客様にとって本当に必要か
・納得して選んでいただけているか
こうした点を重視しています。
ノルマに追われる営業ではありません
個人ノルマで
毎日数字に追われるような環境ではありません。
目標はありますが、
チームで達成する意識が強く、
困ったときは自然に相談できる雰囲気です。
「数字のために無理をする営業」ではなく、
「信頼を積み重ねる営業」を大切にしています。
取引会社様へのご挨拶はあります
営業活動の一環として、
お客様をご紹介いただいている取引会社様へのご挨拶や関係づくりは行います。
ただし、
無計画に訪問するような営業ではありません。
既にお取引のある会社様や、
ご紹介をいただいた先への訪問が中心です。
関係性を深めるための大切な活動です。
営業未経験の方でも安心できる理由
「売り込みがない」と聞いても、
「それでも営業は不安…」
と感じる方もいると思います。
当社では、
・先輩同行からスタート
・提案の型や流れがある程度決まっている
・カタログ内での提案が中心
という環境が整っています。
話し上手である必要はありません。
大切なのは、相手の話をきちんと聞くことです。
最後に
営業職と聞くと、
「売り込み」「飛び込み」という
イメージが先行しがちです。
ですが、
クリタリビングの営業は、
お客様の人生の節目に寄り添う仕事です。
無理な営業に疲れた経験がある方、
営業職に挑戦したいけれど不安な方。
そんな方にこそ、
一度知ってほしい営業スタイルです。
まずは、話を聞くだけでも構いません。
あなたの不安や疑問に、正直にお答えします。
