クリタリビングの求人を見たとき、最初にどんな印象を持ちましたか？
前職がホームセンターに勤めていたこともあり...
前職がホームセンターに勤めていたこともあり、扱っている商品がとても身近に感じる事ができたので仕事内容も比較的スムーズに覚えられるのではと、イメージしていました。
また、新築の綺麗なお家を見るのが好きだった事もあり仕事上で様々なお家を拝見しご提案ができる事に魅力を感じ、好きなことを仕事にできるのではないかと感じました。
同時に新築のオプション工事専門の職種があることを初めて知ることができ、取付けできる商品も多々あったので自身が新築を購入した時に設置しておけばよかったとその時後悔もしました笑
仕事をする上で心掛けていること、大切にしていることは何ですか？
話し方や伝え方でお客様がイメージしやすいよう気を遣っております。
お客様がご新居でどういった生活をしていきたいのかヒアリングした上でそれを最適な商品でご提案し、話し方や伝え方でお客様がイメージしやすいよう気を遣っております。
また、お客様との信頼関係が大きなウエイトを占めている為、商品の提案力はもちろんですが、商品の発注からお引越し日までの工事スケジュールの段取り等を的確にお客様に伝える事でレスポンスの良い信頼できる会社と思って頂けるようにしています。
その他では、車での移動距離、移動時間も多くとる為、長距離の運転時は適度な休憩を挟みつつ安全運転を心がけています。
クリタリビングで働く事で「生活がこう変わった！」ということはありますか？
残業も大幅に減ったこともあり、仕事も私生活も充実した毎日を過ごせています。
前職は自宅から会社まで1 時間半毎日往復し、残業も当たり前のようにしていた為心身共に疲弊し切っていた時もありました。
でもクリタリビングに入社して今では通勤に15 分ほどしかかからなくなったことで朝もゆっくりできるようになりました。残業も大幅に減ったこともあり、今まで1 人食べる事が多かった夕飯も家族と一緒に食べる時間が増え、仕事も私生活も充実した毎日を過ごせています。
入社を考えている人が「ここを事前に知っておくと良い！」というポイントを教えてください。
一番大切なのはお客様の立場となって真摯にお応えできるかだと思います。
商品知識や提案力等は後から付いてくるものだと思っています。周りの先輩方も優しく、丁寧に教えてくれます。一番大切なのはお客様の立場となって真摯にお応えできるかだと思います。
お客様はこれから新たな住まいで胸躍らせワクワクしながら私達にご相談頂いておりますので、暗く覇気のない態度ではお客様もガッカリしてしまいます。
